Formation Continue

Objectif de la formation

La formation continue VTC a pour objectif de permettre aux conducteurs de renouveler leur carte professionnelle VTC, obligatoire tous les cinq ans.

Elle permet de mettre à jour les connaissances réglementaires, techniques et professionnelles du chauffeur afin de garantir un exercice de la profession conforme aux exigences en vigueur.

À l'issue de la formation, le participant reçoit une attestation de suivi, indispensable pour effectuer sa demande de renouvellement de carte professionnelle auprès de la préfecture.

Public concerné

Cette formation est destinée :

• Aux chauffeurs VTC en activité.
• Aux titulaires d'une carte professionnelle VTC arrivant à expiration.
• Aux conducteurs souhaitant renouveler leur carte professionnelle conformément à la réglementation.

La formation continue VTC est une obligation réglementaire prévue par le Code des transports.

Tous les cinq ans, chaque conducteur VTC doit suivre cette formation dans un centre agréé, afin d'obtenir le certificat permettant le renouvellement de sa carte professionnelle.

Depuis 2017, cette formation ne peut plus être suivie exclusivement à distance. Une présence au sein d'un organisme agréé est obligatoire.

La formation permet notamment d'actualiser les connaissances dans les domaines suivants :

Réglementation du transport public particulier de personnes

• Évolutions législatives et réglementaires
• Obligations du conducteur
• Responsabilités professionnelles

Sécurité routière

• Prévention des risques
• Conduite responsable
• Actualités du Code de la route

Relation client

• Accueil et qualité de service
• Gestion des situations difficiles
• Communication professionnelle

Développement commercial

• Fidélisation de la clientèle
• Image professionnelle
• Bonnes pratiques du métier

Gestion de l'activité

• Facturation
• Obligations administratives
• Organisation de l'activité

Accessibilité et accueil des personnes en situation de handicap

Notre centre de formation s'engage à accueillir toute personne en situation de handicap, dans le respect du principe d'égalité des chances et de l'accessibilité à la formation.

Nous proposons un accompagnement personnalisé en fonction des besoins de chaque apprenant, notamment en matière :

• d'écoute et d'échange sur les besoins spécifiques ;
• d'information et de conseil ;
• d'adaptation de nos pratiques et modalités pédagogiques lorsque cela est nécessaire.

Nos locaux, situés au 128 Allée des Champs Élysées, 91042 Évry-Courcouronnes, sont accessibles aux Personnes à Mobilité Réduite (PMR) depuis la voie publique.

Notre établissement dispose notamment :

• de salles de formation accessibles ;
• de sanitaires adaptés aux PMR ;
• d'équipements et de matériels pouvant être adaptés selon les besoins ;
• d'un accompagnement individualisé tout au long du parcours de formation.

Notre référent handicap est à votre disposition pour étudier votre situation et mettre en place les aménagements nécessaires afin de garantir des conditions de formation optimales.